POLÍTICA DE PRIVACIDAD — APEXFOLLIX
Última actualización: 20 de septiembre de 2026
APEXFOLLIX opera apexfollix.shop y los servicios relacionados con la tienda. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos información personal cuando visitas el sitio, realizas una compra, creas una cuenta o te comunicas con nosotros.
Nuestra tienda utiliza Shopify para prestar sus servicios de comercio electrónico. Los pagos son procesados por los proveedores que se encuentren habilitados en el checkout.
1. Responsable y contacto
Responsable: APEXFOLLIX
Sitio: apexfollix.shop
Correo: soporte@apexfollix.shop
2. Información que podemos recopilar
- Datos de identificación y contacto: nombre, dirección de envío y facturación, teléfono y correo electrónico.
- Datos de pago y transacción: método de pago, confirmaciones de pago, productos comprados, devoluciones, cancelaciones e historial de pedidos.
- Datos de cuenta: información necesaria para gestionar una cuenta y preferencias asociadas.
- Comunicaciones: información incluida en consultas o solicitudes enviadas a soporte.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, cookies e información sobre el uso del sitio.
APEXFOLLIX no almacena los datos completos de tus tarjetas. Esta información es procesada directamente por proveedores de pago autorizados.
3. Para qué utilizamos tus datos
- Procesar compras, pagos, envíos, devoluciones y reembolsos.
- Administrar cuentas y prestar atención al cliente.
- Detectar fraude, abuso o actividades no autorizadas.
- Enviar comunicaciones transaccionales relacionadas con pedidos.
- Enviar marketing o publicidad cuando exista consentimiento o una base legal aplicable, con posibilidad de cancelar la suscripción.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
- Analizar y mejorar el funcionamiento y la experiencia de la tienda.
4. Shopify y proveedores de servicio
Podemos compartir o permitir el tratamiento de información por Shopify y por proveedores necesarios para operar la tienda, incluidos procesadores de pago, empresas de logística, herramientas de soporte, analítica, almacenamiento y marketing.
Estos proveedores procesan la información de acuerdo con sus propias políticas y obligaciones legales y, cuando corresponda, pueden tratar datos en otros países.
5. Transferencias y divulgación de datos
Podemos compartir datos personales con proveedores que actúan para prestar nuestros servicios, con autoridades cuando exista una obligación legal y en operaciones corporativas legítimas, siempre conforme a la legislación aplicable.
No vendemos bases de datos personales.
6. Derechos de privacidad
Dependiendo de tu país, puedes tener derechos como acceder, corregir, actualizar, eliminar, oponerte al tratamiento, solicitar portabilidad o retirar determinados consentimientos.
Para ejercer tus derechos, escríbenos a soporte@apexfollix.shop. Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad antes de atender la solicitud.
7. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener funciones de la tienda, recordar preferencias, medir tráfico, prevenir fraude y, cuando corresponda, personalizar publicidad. Puedes gestionar ciertas cookies desde tu navegador o mediante las herramientas de privacidad disponibles en el sitio.
8. Datos de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos intencionalmente información personal de menores cuando ello esté prohibido por la legislación aplicable.
9. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizativas. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar los servicios, cumplir obligaciones legales, prevenir fraude y resolver disputas.
10. Transferencias internacionales
Algunos proveedores, incluido Shopify, pueden almacenar o procesar información fuera de tu país. Cuando corresponda, utilizaremos los mecanismos exigidos por la legislación aplicable para dichas transferencias.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad por motivos operativos, legales o regulatorios. La versión vigente estará publicada en apexfollix.shop.
12. Contacto
Para consultas de privacidad o solicitudes relacionadas con tus datos personales: 📧 soporte@apexfollix.shop